ÅLDERSGRÄNS
Du måste ha fyllt 18 år för att få beställa av oss. Om du är under 18 år måste du be din målsman göra beställningen.
BETALNINGSALTERNATIV
Vi erbjuder betalning via KLARNA där du kan välja mellan Kort / Faktura / till vårt Bankgiro / SWISH. Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.
FAKTURA
Faktura via KLARNA. Ingen avgift tillkommer.
KREDITUPPLYSNING
Vi förbehåller oss rätten att begära kreditupplysning vid köp mot faktura.
BEDRÄGERIER
Vi polisanmäler alla bedrägerier och försök till bedrägerier. Vi registrerar kundens IP-adress vid genomfört köp.
LEVERANSTIDER
Alla ordrar som kommer in till oss på Lilla Lager bearbetas och skickas inom 48 h om varan finns i lager. Vi skickar varorna med DHL och leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar inom Sverige (Övriga Europa tar någon dag extra). Om någon vara ej finns i lager men beräknas levereras till oss inom 2 veckor, inväntar vi denna leverans.
Alla beställningar skickas med DHL. Vi ansvarar inte för dröjsmål som beror på DHLs hantering av försändelser. Vi har inte insyn i DHLs verksamhet och har heller ingen möjlighet att påverka enskilda försändelser.
RETUR, BYTE OCH ÅNGERRÄTT
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
REKLAMATION
Om något skulle vara fel på varan så får du returnera den för utbyte och vi står då för fraktkostnaden. Kontakta oss först på [email protected] eller på telefon 070-3005061. Vid eventuell överklagan till Allmänna reklamationsnämnden så följer vi deras rekommendation.
FRAKTAVGIFT
Standardfrakt 79 kr. Fri frakt vid köp över 1500 kr. Fraktfritt om du väljer att hämta din order i vår fysiska butik i Skellefteå eller Umeå.
ANGIVANDE AV FELAKTIGA ADRESSER
Om felaktig adress anges som resulterar i att varorna inte kan levereras och istället skickas tillbaka till oss debiteras kunden en avgift på 149 kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt, expeditionsavgift och hantering.
EJ UTHÄMTADE VAROR
Om försändelsen ej hämtas ut från DHL servicepoint inom 14 dagar returneras den till oss. Om varorna önskas levererade på nytt tillkommer en avgift på 79 kr. En avgift på 149 kr tillkommer om du ej vill ha paketet utskickat på nytt. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt, expeditionsavgift och hantering.